Spedizioni e Resi

Spedizioni

Tempi di gestione e consegna
I pacchi vengono affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. A spedizione avvenuta, riceverete un’e-mail contenente il codice e il link per il tracciamento online del pacco. La merce viaggia sotto la nostra responsabilità fino all'avvenuta consegna al destinatario.

Costi e scaglioni di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA (ove applicabile).

Consigliamo di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine: per ordini effettuati separatamente non è possibile la gestione unificata e verranno addebitate le relative spese di spedizione per ciascuno di essi.

Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi dell'art. 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente-consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività professionale o commerciale, privo di Partita IVA) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualunque motivo, senza alcuna penalità e senza dover fornire motivazioni, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce.

Procedura di reso

1. Comunicazione: Per esercitare il recesso, inviare una comunicazione esplicita entro 14 giorni dalla consegna (via e-mail o tramite l'apposita sezione contatti del sito).
2. Spese di restituzione: Le spese dirette di spedizione per la restituzione del prodotto al nostro magazzino sono a carico del cliente. Non saranno accettati pacchi inviati in contrassegno o in porto assegnato.
3. Indirizzo di spedizione per il reso:
   Al Principe Calzature
   Piazza G. Mazzini 42
   30016 Jesolo (VE)
   Italia

Condizioni dei prodotti e integrità

• Prova delle calzature: È consentito provare le calzature per verificare la corretta taglia e la comodità (esclusivamente su superfici interne pulite, per non segnare la suola).
• Imballo protettivo obbligatorio: La scatola originale delle calzature è considerata parte integrante del bene. Per limitare danneggiamenti durante il trasporto di ritorno, è obbligatorio inserire la scatola originale all'interno di un secondo scatolone o imballo protettivo. È severamente vietato apporre etichette, nastri adesivi o scritte direttamente sulla scatola originale del brand.
• Diminuzione di valore: Ai sensi dell'art. 57, comma 2 del Codice del Consumo, il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la taglia delle scarpe (es. calzature usurate esternamente, danneggiate o con imballo originale mancante/rovinato). In tal caso, l'importo corrispondente alla perdita di valore verrà detratto dal rimborso finale.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso presso la nostra sede e verificata la conformità del prodotto:

• Verrà rimborsato l'intero importo pagato per l'acquisto del prodotto, comprensivo delle spese di spedizione standard inizialmente sostenute per la consegna (restano esclusi eventuali costi supplementari scelti dal cliente al momento dell'ordine).
• Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione della merce (o dalla data in cui il cliente dimostra di averla rispedita) utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverse indicazioni (in caso di bonifico bancario, il cliente è tenuto a fornire tempestivamente le proprie coordinate IBAN).