Versand und Rückgabe

Versand

Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang an das Versandunternehmen übergeben. Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Online-Sendungsverfolgung. Wir tragen die Verantwortung für die Ware bis zur erfolgreichen Zustellung an den Empfänger.

Versandkosten und Preisstaffelung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

Wir empfehlen, alle Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen: Getrennt aufgegebene Bestellungen können nicht kombiniert werden, sodass für jede Bestellung die entsprechenden Versandkosten anfallen.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (Gv.D. 206/2005) haben Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Ware in Besitz genommen wurde, zu widerrufen.

Ablauf der Rücksendung

1. Mitteilung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail oder über unser Kontaktformular) informieren.
2. Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an unser Lager sind vom Kunden zu tragen. Unfreie Sendungen oder Sendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.
3. Rücksendeadresse:
   Al Principe Calzature
   Piazza G. Mazzini 42
   30016 Jesolo (VE)
   Italien

Zustand der Ware und Wertersatz

• Anprobe von Schuhen: Sie dürfen die Schuhe anprobieren, um Passform und Größe zu prüfen (ausschließlich auf sauberen Innenböden, um Abnutzungsspuren an den Sohlen zu vermeiden).
• Verpflichtende Schutzverpackung: Der Originalkarton ist wesentlicher Bestandteil des Produkts. Zur Vermeidung von Transportschäden ist es zwingend erforderlich, den Originalkarton in einen zusätzlichen Umkarton oder eine Schutzverpackung zu legen. Es ist untersagt, Paketaufkleber, Klebebänder oder Beschriftungen direkt auf dem Originalkarton des Herstellers anzubringen.
• Wertverlust: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist (z. B. getragene Schuhe im Außenbereich oder beschädigte/fehlende Originalverpackung). Der entsprechende Betrag wird von der Rückerstattung einbehalten.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware in unserem Lager:

• Erstatten wir Ihnen den vollen für das Produkt gezahlten Betrag einschließlich der anfänglichen Standard-Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich aus einer vom Kunden gewählten teureren Versandart ergeben).
• Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (oder des Nachweises über den Rückversand) über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart (bei Banküberweisung bitten wir um rechtzeitige Übermittlung der IBAN-Daten).